隐私政策

宜昌树懒假期国际旅行社有限公司(简称为“树懒假期”或“我们”)重视并致力于用户个人信息的隐私保护。本隐私政策旨在向您说明,在您浏览我们的网站及页面以及使用我们的产品及服务时,我们如何收集、使用、储存、分享和保护您所提供的个人信息。

 

您同意本隐私政策或使用我们的网站平台、产品及服务,即表示您同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,请与我们联系。

 

我们可能收集的信息

 

为提供产品及服务之目的,我们可能会收集、储存和使用您的相关信息。如您不提供相关信息,可能无法使用或享受我们提供的某些产品和服务。

 

信息收集方式和种类

我们主要通过以下方式收集您的信息:网络技术手段获取(例如:IP地址和浏览器Cookies);用户自行提供;其他方在使用我们的产品和服务时提供您的相关信息。

 

1. 非个人身份识别信息

我们会基于各种需要使用浏览器Cookies或其他技术来收集非个人身份识别信息。大多数行业标准网页浏览器软件都有一个允许您关闭所有浏览器Cookies的选项,或者让您的电脑在每次出现设置Cookies的请求时通知您。如果您关闭了浏览器Cookies或拒绝接受设置浏览器Cookies的请求,则可能无法体验我们网站上的某些功能和服务,例如:购买游轮产品的服务等。 当您浏览我们的网站时,我们还会使用cookies来跟踪旅游购物车的内容。,以便于您完成预订。

如果您在我们的站点上留下评论,您可以选择用cookies保存您的姓名、电子邮件地址。这是通过让您可以不用在评论时再次填写相关内容而向您提供方便。这些cookies会保留一年。

如果您访问我们的登录页,我们会设置一个临时的cookie来确认您的浏览器是否接受cookies。此cookie不包含个人数据,且会在您关闭浏览器时被丢弃。当您登录时,我们也会设置多个cookies来保存您的登录信息及屏幕显示选项。登录cookies会保留两天,而屏幕显示选项cookies会保留一年。如果您选择了“记住我”,您的登录会保留两周。如果您注销,登录cookies将被移除。

 

2. 个人身份识别信息

您可以在无需提供个人身份识别信息的情况下使用我们网站的部分服务。但是,在某些情况下,我们将需要收集您的个人身份识别信息,该等情况包括但不限于:在我们的官方平台(如:本网站、微信平台等)注册或使用部分功能,如预订游轮和旅游产品及服务、与我们的客服联系时、回应您的要求,包括退款和投诉时等。

您可能需要提供的个人身份识别信息可能包括您的姓名、 性别、出生日期、身份证件号码、电话/手机号码、电子邮箱、住址等。

如果您创建了一个帐户,我们将存储您的姓名、电话号码、 电子邮件地址,这些信息将被用来在在线表单自动为您填充。

 

3. 其他站点/第三方的嵌入内容

我们的网站可能会提供我们认为有用的资源链接,例如可能会包含嵌入的内容(如视频、图像、文章等)。来自其他站点的嵌入内容的行为和您直接访问这些其他站点没有区别。

这些站点可能会收集关于您的数据、使用cookies、嵌入额外的第三方跟踪程序及监视您与这些嵌入内容的交互,包括在您有这些站点的账户并登录了这些站点时,跟踪您与嵌入内容的交互。这些链接将带您进入第三方运营的网站,该类网站将适用其各自不同的隐私政策。我们的隐私政策不涉及这些第三方所可能收集的信息,也不涉及该等第三方将如何使用该等信息。 我们建议您仔细阅读该等隐私政策,我们不对该等隐私政策负责,亦不对您通过该等第三方提供的信息负责。

 

所收集信息的使用

按照适用法律,我们可基于如下目的搜集、储存、使用并披露您的个人信息:

 

  • 提供符合您需求的产品预订及服务,并对这些项目进行收费;
  • 向您及您游轮/旅游安排中涉及的其他方(包括但不限于旅行社以及旅游服务供应商)履行合同义务;
  • 改进我们的网站内容,提升您的使用体验;
  • 对我们的产品和服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,以展示我们的产品和服务的整体使用趋势(但这些统计信息不包含您的任何个人身份识别信息);
  • 经您同意或授权的或法律要求或允许的其他用途;
  • 上述用途可能包括我们与我们的关联公司以及其他相关第三方之间就相关信息的跨境输出、输入、分享及使用。

 

如何保护您的信息

保护个人身份识别信息的安全对于我们至关重要。为防止未经授权的访问、维护数据的准确性和确保信息的正确使用,我们会监控并及时调整实体的、电子化的以及相关管理程序来保护我们所收集的信息。

需注意的是,我们无法保证通过网络传送的数据信息的绝对安全。因此,在尽力保护您的个人身份识别信息的同时,我们无法对您传送给我们的或者来自我们在线产品和服务的所有信息的安全进行保证或承诺,您需自行承担这些风险。一旦接收到您传送的信息,我们将尽力确保该信息在我们系统中的安全。

 

信息的存储

为了保护您的个人身份识别信息的安全,我们会妥善保管您的个人信息数据以防止其丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。含有您个人信息的数据将被存放在有密码控制的服务器中并进行加密保护。对数据的访问是受到严格限制的,我们将采取合理的措施验证访问数据者的身份、权限及必要性。基于法律法规的规定、我们的业务需要或者出于更加安全、便利地存储您的个人信息之目的等,我们可能会转移存储地址或者改变存储方式,并不做另行通知,除非法律法规另有要求。

 

您对您的信息有什么权利

如果您有本网站的账户,或曾经留下评论,您可以请求我们提供我们所拥有的您的个人数据的导出文件,这也包括了所有您提供给我们的数据。您也可以要求我们抹除所有关于您的个人数据。这不包括我们因管理、法规或安全需要而必须保留的数据。

 

隐私政策的更新

为了给您提供更好的产品和服务及符合法律法规的要求,我们保留在任何时候修改、变更或更新本隐私政策的权利,并将会直接在我们的网站上公布更新后的隐私政策,一经公布即视为生效。建议您经常阅读本隐私政策以便及时了解任何更新。若您已接受本隐私政策,并在更新的政策公布后继续使用我们的网站、产品和服务的,即表示您已接受了更新的政策。