长江三峡游轮常见问题

乘坐长江三峡游轮无疑是饱览长江三峡风光的最佳方式。今天我们就汇总了一些在预订和乘坐长江三峡豪华游轮期间可能遇到的最常见的问题,希望可以帮助到大家。近期没有出行三峡游轮计划的小伙伴们也可以收藏一下哦,也许哪天就派上用场了呢?

什么是长江三峡游轮下水行程、上水行程?哪条线路更好?

三峡游轮下水行程是指重庆出发到宜昌的航线,通常为3晚4天的行程;上水行程是指宜昌出发到重庆的航线,通常是4晚5天的行程。

上下水行程所包含的景点、船票价格大同小异,行程浏览只是顺序不同,上水行程要多一天的时间,更加悠闲一些,同样的价格来看的话其实要更划算一些,您可以根据自己的出行需求来考虑航线。

三峡游轮船票包含哪些内容?不包含哪些内容?

船费包含:

1. 住宿:根据您所预订的游轮房型提供的房间;

2. 游览:一般游轮都已经包含三个上岸景点游览。这三个固定上岸游览均为长江三峡中最为著名的代表景点,如果游客自行放弃游览,游轮公司将不负责退还门票及更换景点。所含游览为打包优惠产品,持任何证件不再享受其它优惠。

3. 餐费:全程免费餐厅用餐(不含登船当天晚餐和离船当天午餐;一般全程自助餐,最后一晚餐–船长欢送晚宴为桌餐,各游轮公司大同小异。)

4. 娱乐:歌舞晚会,文化讲座,文娱节目。(部分游轮提供免费WiFi服务)

船费不含:

1. 自选自费上岸游览(自选游览的费用含景点大门票,导游,离船接驳交通,上岸费/码头税费),具体优惠政策请以船方公布为准。自费游览完全凭游客自愿选择参加,不强迫消费,如您需要参加,请在游轮前台报名交费;

2. 登船办理入住时船上工作人员为您推荐的自费升舱(如升楼层,升舱房等级),升餐服务(如VIP餐厅,酒吧酒水套餐)费用,您可以根据需求自愿选择,理性消费;

3. 个人消费:小费(内宾不强制,自愿支付),酒吧酒水,网吧上网(部分游轮提供免费WiFi),棋牌使用,通讯,美容美发,洗衣,桑拿按摩等。

4. 往返交通费用(如您的城市到码头城市的往返火车,飞机)以及游轮行程前后的酒店费用。

在哪里上船?如果没有预订码头接送,自己怎么前往码头呢?

如果您是预订的重庆出发的三峡游轮,请查看这份登船指南
如果您是预订的宜昌出发的三峡游轮,请查看这份登船指南

什么时候预订三峡游轮船票最好呢?要提前多久预订?

在您确保往返大交通都还有余票的情况下,我们建议您至少提前一周预订长江三峡豪华游轮船票。但在旺季的时候,例如十一黄金周、春节期间,建议至少提前两周预订!长江三峡游轮和海洋游轮的销售模式还是不一样的,一般不存在尾单特价抛售,所以没有必要等到最后两天再来预订。

预订游轮要怎么样付款呢?可以在船上付款吗?

树懒假期网站支持长江三峡游轮船票线上预订,接受微信支付,支付宝,或者银行对公转账支付,我们会在收到您的付款后确认您的游轮预订,并给你发送游轮预订确认及相关说明。

因为游轮的特殊性质,我们暂不支持您登船时支付船款,就好比您预订飞机票,航空公司是不允许您登机的时候再支付票款的。感谢您的理解哦!

乘坐三峡豪华游轮,儿童是免费的吗?

乘坐三峡豪华游轮,小孩也是需要提前预订并购买船票的。但和一般国内景区不同,三峡游轮的儿童票价是根据年龄来划分的。在乘坐游轮期间,年龄在2-12周岁(不含)的儿童可以享受儿童票价,12周岁及以上的乘客按照成人价格收费。

通常的儿童价格政策为:
— 与大人同睡一张床(2大1小入住):成人价格50%(美维游轮67%);
— 加床(折叠床或沙发床):成人价格75%;
— 单独占床:成人价格75%(总统游轮100%);

但如果1大人1儿童出行,则该儿童必须占床。年龄在2周岁以下的乘客按照婴儿价格收费,通常为成人票价的10%(总统游轮为20%),不提供床位或加床:

但在暑期等有优惠活动的时候,内宾通常有预订2成人免1儿童的优惠。

游船上的用餐怎么样?可以升级吗?

三峡豪华游轮(曾经叫涉外游轮)上的用餐标准非一般陆地团队餐和普通游轮可比。游轮上的用餐一般来说是全程中西式自助餐,比较适合有些忌口的乘客,您可以随意选择您喜欢的食物。早餐还有酸奶,牛奶,豆浆之类的软饮。自助午餐和晚餐也有免费软饮可供选择。部分游轮的晚餐和船长欢送晚宴为中式桌餐,一般是8-10人一桌,有点像星级酒店的宴席。

如果您对用餐有更高的要求,可以考虑升级到VIP餐厅,费用根据不同游轮为全航程200-500元/人不等,具体优惠请以登船当天游轮前台公布为准。VIP餐厅用餐人数更少,部分游轮是小桌,不用和陌生人拼桌。相对于免费主餐厅,每餐也会增加几道升级菜品。部分游轮的升舱(例如标准间升级到行政套房)是附带免费升级VIP餐厅的,您在升舱时可以向船上员工了解详情。

三峡游船上是如何分配房间的

  • 登船时分配房间:三峡游轮船票一般都不注明具体楼层和房间号,而由游轮前台在游客登船时负责分配,和入住岸上酒店类似。这种情况包括您在预订时已经指定了楼层,保证安排在该楼层,但不会提前安排房间号。
  • 安排入住原则。根据三峡豪华游船安排入住的惯例,在同等级客房情况下,会优先团体客人,将同国籍和同批次的团队客人安排在一起,随后是安排散客入住。
  • 客房等级的区别。同等级客房之间没有任何区别,不论你的房间分配在几楼,同样可以看江,安静而舒适;高等级房间因房间面积和豪华程度不同则需要另外付费才可以入住。
  • 客房都在游轮水上部分。你不用担心游船发动机的干扰,因为发动机是安装在游船水下部分,而旅客房间是从水上第二层开始安排的。

登船后能不能更换房间或者房型呢?

按照游船公司的规定及预订条款,在你登船时游船将按照预订时的房间类型来分配客房。如游船上临时有更高级的房间出现空置时,例如行政套房,总统套房,服务人员也会向你推荐,你可以考虑补交差价来升舱。部分游轮的升舱(例如标准间升级到套房)是附带免费升级VIP餐厅的,您在升舱时可以向船上员工了解详情。

但是如果你订购的是高等级房间时,登船后想降低等级是不允许的。相同等级的房间,游船分配时有一定的随机性,如你对所分配的房间位置不满意,可以与前台工作人员协商,在房情允许的情况下,会优先考虑更换,如果有楼层差价时,需另补交差价。

一个人出行可以预订游轮吗?

可以的,可以有三种方式预订三峡游轮:

  1. 您可以选择与其他同性别乘客拼住,只预定0.5间房,登船后由船方为您安排拼住乘客。这样预订不会产生额外的单人房差,即使最后登船后发现并没有人和你一起拼住。(但在十一黄金周等特殊节假日,船方有可能不接受0.5间房的预订。)如需预订0.5间房,请单独与我们联系预订;
  2. 可以在自己团友的房间内加床(在房间可以加床的情况下);
  3. 如果不愿意和其他乘客拼房,您可以考虑支付单房差,独占一个房间。

如果登船当天没来得及上船该怎么办?如何补救?

如果游客没有在游船开航前登船,根据预订政策,视为自动放弃行程。游船全额损失,不支持取消预订或改签。由于重庆出发的游轮登船时间为17:00-20:00,当天晚上9:00开航,所以我们建议您在登船当天下午4:00前抵达重庆,以免延误登船。在雷暴天气频发的夏季,建议您预订早上或提前一天抵达的航班,以免航班延误或取消,影响您的游轮行程。

当然,也不是完全没有补救措施,如果您自行安排交通,也可以在第二天前往游轮的下一站登船:

  • 下水游轮:一般可于第二天上午在丰都码头登船;
  • 上水游轮:可于第二天下午4:00前在宜昌茅坪港上船;

如果不参加游船的自费游览,可以自行上岸活动吗?

游船在景点港口停靠时,仅允许报名乘客离船,并发放登船卡作为回船的凭证,其他乘客一律不允许擅自离船,如强行离船,游船将不承担任何安全责任。

部分游客不想参加游船方代为销售的自费游览,大部分原因是觉得游览价格比景点门票价格要高出不少。其实自费游览的价格不仅仅是包含了景点的大门票,而且还包含了导游服务,往返接驳交通,上岸费/码头税费等费用,不能单用景点门票价格来衡量比较。

在旅途中如果不幸生病,船上有工作人员协助我吗?

游轮上都有专门的医务室,配有专业的医生,可为游客提供常规性的医疗服务。不过遇到重大或者特殊病情,游船上的医疗设备不能处理时,游船上的医生和工作人员会第一时间先作应急处理,然后送最近的港口城市正规医院处理。

游轮旅行途中,如果游客有急事可以提前离船吗?

可以的。根据三峡游轮行程,游船每天都将停靠1-2个上岸游览的港口,如遇紧急情况需提前离船的,您都可以在该景点所在的城市自行搭乘交通工具前往宜昌或者重庆。因个人原因提前离船的,需和游轮前台提前联系并办理离船手续,但游轮费用恕不退还哦!

可以自带酒水和零食登船吗?游船上关于酒水是怎么收费的?

可以的。其实在三峡豪华游轮上,乘客目前并没有被明令禁止自带酒水和零食登船。但请提前知晓,您携带的酒水和零食只限制您在自己的舱房内享用,不得带到餐厅、酒吧和娱乐中心等公共区域。

游轮上的餐厅、酒吧和娱乐中心均禁止自带酒水和食品。如购买含酒精类饮料和酒品,需另外付费。酒水根据不同的品牌规格价格不一,一般情况下都与陆地同等星级酒店持平,价格是游客可以接受的。游轮上不鼓励乘客过度饮酒。

有衣物清洗服务吗?船上有洗衣房吗?

客房内的书桌抽屉里一般放有洗衣单,您可以填写好相关内容并将衣物放入洗衣袋内,服务员在整理房间时会把衣物和单据送到洗涤部,并在规定时间内把洗好的衣物送至你的房间。请提前知晓,衣物清洗是有偿服务,根据衣物种类和数量价格不一,类似于地面酒店的收费标准,请您详见客房内的洗衣单。

游船上的消费是怎么付款的?游船上消费可以采用签单统一结算吗?

当你办理完登船入住手续后,你会得到一张乘船卡,在卡上签好你的房号和姓名后,可凭此卡在船上签单消费,你在旅途中的所有消费都计入你的房卡账单中,抵达目的地之前在总台结清费用即可,支持现金,支付宝,微信支付,银行卡等。

没有上岸观光的时段,待在船上是不是无事可干呢?

除了上岸观光以外,游轮每天都会经过长江三峡的峡谷河段,导游会在甲板上统一讲解瞿塘峡、巫峡、西陵峡的人文、风情、特点等。另外,游轮上会安排丰富多彩的活动,例如游船说明会、歌舞表演、文化讲座等等,你可根据自己的情况选择参加,但需要注意的是,部分设施为收费项目,例如游泳池,网吧,电影院,KTV等。

哪些乘客不适合三峡游轮旅行?

三峡游轮旅行是轻松舒适的旅游活动,免除了舟车劳顿,不适应的乘客仅为极少数,即使腿脚不方便的乘客,也可以由同伴陪同一起参加。除了下船游览以外,在客房内、甲板上都可以直接欣赏沿途风光,所以不必考虑观景的问题。只是身体患有高危疾病,医生不建议外出的人才不适合。

而且三峡游轮属于内河游轮,运行平稳,很少有晕船的情况发生。

如果您有任何其它的问题,欢迎联系树懒假期详细咨询,电话0717-6222880!
或者通过联系我们中提供的联系方式与我们联系。

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